Telcel - TAEamigo: diseño web.manejo de redes.marketing.
Captar clientes en plena pandemia fue un verdadero reto que pudo superarse gracias a la publicidad en línea.
Descripción del proyecto
TAEamigo Telcel buscaba mejorar sus tiempos de respuesta a sus clientes ya que planeaban lazar una campaña en redes sociales con el objetivo de recibir mensajes vía Messenger (campañas que Creativos Marketing también gestionó).
El principal requerimiento era el crear un chatbot que pudiera dar información completa a quien lo solicitará, así como automatizar respuestas para los nuevos clientes.
Retos
Para Creativos Marketing el principal reto fue crear de 0 un chatbot que pudiera contestar con precisión a las preguntas más comunes para las personas interesadas en los servicios de TAEamigo, así como sin salir de Messenger el chatbot fuera capaz de guiarlos paso a paso en el registro a los nuevos clientes a través de conección API con el backend de la aplicación.
Resultados
Gracias al chatbot, creación de landing page y publicidad en redes sociales, TAEamigo pudo automatizar sus proceso de pre-venta y puso toda su concentración en cerrarlas. Se consiguieron +3000 prospectos de los cuales un 10% se convertieron en clientes activos para la empresa.
¿Tienes dudas? Hay que hablar
Sabemos que puedes tener cientos de dudas, por eso estamos a tus disposición para ayudarte a resolverlas y de esa manera podamos empezar a trabajar juntos.
